AI 電話の料金の考え方 ── 月額と従量、「1 件あたり」で比べる

AI 電話受付（AI 電話代行）の料金は、サービスによって形がさまざまです。月額だけで比べると、実際に使ったときの金額と差が出ることがあります。この記事では、月の料金を見積もる考え方を紹介します。

料金を組み立てる 3 つの要素

1. 月額の基本料金: 電話番号や管理画面の利用料など、毎月かかる料金です
2. 従量の料金: AI が応答した通話の時間や件数に応じた料金です
3. 転送の通話料: 担当者の電話へ転送したときにかかる料金です。転送先が固定電話か携帯電話かで変わることがあります

このほか、初期費用や電話番号の発行の手数料がかかるサービスもあります。

月の料金を見積もる手順

1. 1 か月の着信の件数を数える
2. 1 件あたりの通話の長さの目安を決める（用件を伺うだけなら 1〜2 分が目安です）
3. 転送する電話の割合と、転送先（固定電話・携帯電話）を決める
4. 「月額＋件数 × 長さ × 1 分の単価＋転送の通話料」で計算する

AI BizCall の場合

AI BizCall の料金は次のとおりです（税別）。

項目	料金
月額基本料金（050 番号 1 つ込み）	980 円
AI 応答の通話	1 分 30 円
転送・折り返し発信（固定電話・050 番号へ）	1 分 20 円
転送・折り返し発信（携帯電話へ）	1 分 40 円
2 つ目からの電話番号	1 つ月 2,000 円
初期費用	0 円

1 件 2 分の電話なら、AI 応答の通話料は 1 件 60 円です。転送しない場合の月の料金は次のようになります。

月の件数	月の料金
30 件	2,780 円
100 件	6,980 円
300 件	18,980 円

通話料は 1 分未満を 1 分に切り上げて計算します。件数・通話の長さ・転送の割合を変えた料金は、トップページの料金シミュレーターで確かめられます。

想定外の請求を防ぐ

従量の料金は、電話が多い月に高くなります。AI BizCall では、月の利用上限を設定できます。上限に達すると、AI は応答せず留守番電話の案内に切り替わるため、想定を超える請求を防げます。

まとめ

AI 電話の料金は、月額だけでなく「1 件あたりいくらか」で比べると、実際の金額に近づきます。電話の件数と長さを書き出し、いくつかのサービスで同じ条件の見積もりを作って比べてみてください。

よくある質問

初月無料では何が無料になりますか

AI BizCall では、最初の 1 か月は月額基本料金と AI 応答の通話料（100 分まで）が無料です。転送の通話料は対象外です。1 社 1 回限りです。

料金は税込みですか

表示している料金は、すべて税別です。